培训充电：企业培训要实行长官负责制

[提要] :   唯权性是组织的一种常态，企业员工一向习惯于作好上级交办的事情，领导盯着紧，最后的结果一定会比不盯着要好，这是常识。企业长官参与的形式不是领导们要到场列......

在“人才为本”成为企业经营理念的基本组成之后，“速度当先”也正在侵入企业老板与营销经理人的智域，对于个人与组织发展而言，速度都是胜出的一项关键要素。学的快才更能作的好。于是培训成为企业组织性学习的重要方式。

培训是企业低成本学习的一种常规方式，高质量的培训是企业的一种投资，是高回报的投资，而低质量的培训则可以定义为一种浪费。

如何促成高质量的培训效果呢？建设培训效果保障机制是一种有效的解决办法。而企业长官负责是其核心内容。

现行的企业培训多是高层谈、中层办、员工听，而企业高管难得会全情参与培训组织工作与培训绩效检核中，而这样多会出现培训质量不高的结果，原因就是没有有足够份量的领导镇场，而培训师本人的吸引力与学员成人学习的自觉性并不能完全促成培训效果的最佳化。

唯权性是组织的一种常态，企业员工一向习惯于作好上级交办的事情，领导盯着紧，最后的结果一定会比不盯着要好，这是常识。

企业长官参与的形式不是领导们要到场列席旁听，如果这样的话，可能并不利于培训现场的活跃和培训师与学员的互动，因为学员会担心说错话、办错事，得罪领导或是给上级留下不好的印象。

企业长官参与培训的形式有二：一是培训前的学员动员会上要表明自己对待本次培训的态度，并明确培训结束时要进行学员考核；二是在学员培训考核时要作为主考官在场亲自考核。

企业长官亲自进行考核是促进培训学员全心接受培训的压力型动力。

全程化的培训管理也是培训效果保障机制的重要方面，培训管理也要从领导开始，从企业 HR 开始，而不是仅从员工开始。

培训前的培训师选择、培训需求确认、培训大纲审定、培训计划确定、培训动员、培训执行、培训考核、培训跟进等，都不应该缺少企业长官的影子。

重视不是因为语言，而是因为行动。企业对培训效果的期望与重视，应该由适宜的企业高管人员的关注与参与等行动表现给学员和培训师、培训组织者感受的。

如此有企业领导、培训师、学员、组织者四方都积极参与的培训，才是完整的培训。

培训不跟踪，等于一场空。

培训后的跟进与培训前的培训需求确认一样重要。需求错位，无论培训师现场表现多优秀，学员多努力，组织多完美，而效果也多会是南辕北辙，方向都错了，不是方法能补救的。同样，现场培训结束后没有相应的跟进行动，则培训所期望达成的“学员能产生定向持续的改进”的可能性将大大降低，甚至成了“现场激动、下场心动、结束后不动”的情况。

跟进无力，培训无益。

培训已经成为企业的一种常规管理行为。不论是企业内部培训师的自训还是采购外源性培训，虽然都是为了提升绩效而培训，但结果却渐渐表现成“为了培训而培训”。而改变这种情况的关键，不在于请到什么样的培训师或是定制什么样的课程，企业长官负责是核心因素。

责任编辑：秋风

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