旅游终端销售培训的几点看法

[提要] :   我们倡导旅游营销培训工作的开展首先是建立在分析旅游市场的各种成功元素的基础之上，不管是对自己成功元素的总结提高和创新发挥，还是对竞争对手成功经验的认同......

　　旅游终端培训针对景区营销部、旅游局市场处的一线营销人员；交广传媒旅游策划机构认为：旅游营销不是基于产品层面的互相攻击，而应该是来自系统关注和分析的竞争应对。
　　
　　说起旅游终端培训，大家很少把关注的重心放在旅游营销系统分析和积极评价竞争对手的成效基础上的竞争策略规划上。目前很多旅游局、景区都不同程度地对终端促销人员进行过专职培训或岗位职能培训，从终端的有些实际情况可以看出培训课程并没有明确旅游终端培训的工作目的和效果方向！
　　
　　从培训的现实状态来讲，除了常规所说的产品培训外，另外就是销售礼仪等方面的培训。说实话，在旅游终端实际的工作环境中，很多情况下景区销售人员更会处理所谓的商业礼仪和相关的规范细节！培训师们所讲到的东西往往总是无关痛痒，与景区业务人员的实际之间总是有那么一层隔膜阻断，出现所谓的“课堂上培训师滔滔不绝，而课下终端销售工作还是那样的结果——涛声依旧！”的局面。
　　
　　我们倡导旅游营销培训工作的开展首先是建立在分析旅游市场的各种成功元素的基础之上，不管是对自己成功元素的总结提高和创新发挥，还是对竞争对手成功经验的认同和借鉴利用，总之，以这样的思路来开发培训课件和组织培训活动，才是培训工作的基础立足点。
　　
　　旅游业务跟随式培训的核心就是强调培训师必须是咨询师和顾问，必须能够在现场的事实基础和机会条件上为操作人员进行思路启发和方向引导，是教练，使他们潜能得到激发和塑造培养的关键环节！
　　
　　执行人员最愿意听从和信任谁的言词和理论：领路人和自己灵魂激发的工程师，不是高谈阔论者，而是言行一致者！培训只管培训，而很深少涉及具体的考察(全球品牌网)和现场沟通环节，使旅游终端受训人员总感觉培训师高高在上，遥不可及，不是讲讲幽默话，就是捣鼓一些幻灯片和竞争对手的花边文字，然后像圣经一样不断宣扬！
　　
　　这是我们一些培训师的悲哀，同时也是我们许多培训师应该关注的事实。即使一些所谓大牌的培训讲师，也存在类似的问题，行内不是有这样“小培训师是小忽悠，大培训师是大忽悠”的言论吗？
　　
　　交广传媒旅游策划机构接触许多受训的学员们，他们听到讲师的理论后自会亲身验证践性，而讲师通过自己的行动证明自己逻辑的圆满性这样才能够激起学员们无限的崇拜，也更利于长期性景区营销培训工作过程中讲师和学员之间的配合和沟通，进而使培训工作形成一种良性的循环！
　　
　　交广机构作为实战型的专业旅游营销策划公司，营销实战和互动沟通相结合的培训方式，定能为您的旅游营销加劲、助力。3月、8月、11月是全年的旅游培训免费普及月，欢迎国内各大景区、地方旅游局来电咨询。
　　
　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，胡森——河南交广传媒旅游策划营销公司策划总监，博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia欢迎与作者探讨您的观点。联系邮箱：joint_media@126.com移动电话：013733187876
　　
　　

这里是个人简介位置，如果填写了就会出现在自己发布的文章的后面,请完善填写以帮助你认识更多朋友

责任编辑：二月

收藏本文 写的不错，顶一下打印本文给作者留言