企业文化并非美丽粉饰

[提要] :   有些企业把企业文化当作是公司对外宣传的“名片”，总认为，文化是做给别人看的，只是企业形象对外光环的一部分，对员工能做到不克扣工资就行了，于是节日里领导......

　　有一些企业貌视强大，常在媒介曝光，三年之中知名度节节攀升，社会授予的荣誉光芒四射，本是社会各方都看好的“优秀企业”，却在一次“小事件”中一颓不振，再一查处，问题重重，黑幕一层层被揭开，辉煌顿成昨日黄花。为什么总是后悔晚矣？难道真是一白遮百丑，销售额大于一切吗？企业的危机先前我们都没有看出来吗？冰冻三尺非一日之寒，我认为，企业的失败在于管理，管理的缺陷在于文化，我们的企业文化就像文明礼貌一样，在利润至上的形式下，它好像不重要，但在企业的危机和良性发展中，它又表现得尤为突出，从物质到精神，孰轻孰重？
　　
　　我们的企业倒底有没有文化？
　　
　　什么是企业文化？管理学上的解释是：企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganisationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
　　
　　我们常常在讨论这个问题，我们现在很多公司在成立之日（指民营企业）起，都建有自己的经营理念和行为准则，不管是从老板的个人倾向出发，还是从同行业的经营现状考虑，甚至从马斯洛五大层次需求理论出发。文字叙述从精神到核心，挂在墙上，印在名片上，写在员工行为守则里，有的还作为公司歌曲时常唱起，由此可见，我们的企业是有文化意识的。
　　
　　中国民(私)营经济研究会最新调查显示，截至2006年6月30日，中国共有私营企业465万户，注册资本金达到6.8万亿元，其中60%的企业资本金在100万元以下，资本金超亿元的企业不到1%的企业里文化成分占有多少呢？主要突出的企业文化有两种：
　　
　　第一种：浮萍文化
　　
　　这些企业文化如同浮萍一样，叶子碧绿十分好看，但是没有根，一有狂风暴雨，浮萍就会随波逐流，一飘千里。这种文化一般是表现在不少小型企业，生存的压力迫使这些企业不断的攫取利润，建立的企业文化大多数是停留在口号上，文化直接反映着企业的生存现状，先解生存问题才能谈精神追求，这就是它残酷的真实面目。因此，员工流失的比例相当大，培养员工主要是技能，对于精神上的教育比较忽视，不要求员工对企业忠诚，只希望能按时按点完成每月销售任务就行了。文化的主体是人，人员经常流动，皮将不存，皮将附焉。
　　
　　第二种；名片文化
　　
　　有些企业把企业文化当作是公司对外宣传的“名片”，总认为，文化是做给别人看的，只是企业形象对外光环的一部分，对员工能做到不克扣工资就行了，于是节日里领导看望工作员工，卖不了的产品作为福利发放，或在市直领导参观时组织一场员工联欢会，或重修公司会客室说是给员工休息等等，一张张拿出来光彩夺目，可是名片是给别人用的，图片上了报纸，活动作秀了几次，除了企业或是领导者获得表彰之外，员工呢？该干什么还在干什么。
　　
　　那么，我们的企业需不需要做企业文化？
　　
　　做不做企业文化，真的很重要吗？公司是作为一个经营性的组织存在，利润永远是排在第一位的，公司发展很快，战略上有规划目标，管理上有各项制度，产品上有质量认证标准，员工有绩效考核，对内按章办事，规范运营，对外还有这日益庞大的失业人群。在经济不断增长的今天，市场形势一片大好，有一位年销售过亿元的企业老板就曾说过：人不是问题，我企业最不缺的就是人。
　　
　　我们要明白，建设企业文化最终目的是什么？就是为了最好的去实现企业经济目标和谋求企业的生存和发展。
　　
　　每个企业都有自己的创业历史和经营特点，长时间的经营和发展，不知不觉都会形成自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且还能被顾客、社会和同行认同，才能具有竞争优势，只要你第一个做到了，那么这个第一的烙印就会打在顾客的心里，这就是一个成功的企业文化，企业文化就是企业的软实力，是品牌产品的附加值，成功的企业文化是持续销售的催化剂。
　　
　　那一个年销售过亿的企业老板你要好好想想，今年你的企业销售过亿，下一个年度还会是你吗？
　　
　　企业文化体现着公司的细节
　　
　　汪中求在《细节决定成败》一书中明确的提出，不注重细节的企业注定是做不大的。公司的发展其实就是若干个细节构成，一个细节的疏忽，就会导致整个体系崩溃。
　　
　　俗话说“千里长堤，毁于蚁穴”，正是这小小的蚁穴，却可导致滔天大灾，企业文化的重要性正如这蚁穴一样，它是深植于企业体系和制度之中，是企业真实的经营理念，自企业成立之日时，这种精神的物质形态就存在，它通过企业或员工的行为和外部形态表现出来，企业文化中看不中用，固然体现了企业的管理制度，其内在体现在员工的身上，有什么样的企业作风，就会有什么样的员工素质。正所谓是“楚王好细腰，全国犹饿死”。因此，就会出现一些企业表面上蒸蒸日上，意气风发，企业决策者高呼：一年过亿，二年上市，三年进入世界500强！可一旦面临危机，才发现原来企业根基早已是千疮百孔，树倒猢狲散，企业一伤元气，就永无翻身之日了。

武汉市蜂业协会理事 湖北某医药公司副总经理 企划人 8年市场工作,从事过医药、保健品、医疗器械、食品行业的销售工作.

责任编辑：二月

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