咨询散记:迪尔伯特原则-如何避免HR管理中白痴化？

[提要] :   欧阳严明 咨询散记:迪尔伯特原则-如何避免HR管理中白痴化？作者简介：《新闻周刊》称亚当斯为互联网络上最有趣、最具影响力的人。斯科特%26#12539;亚当斯 纽约州......

欧阳严明 咨询散记:迪尔伯特原则-如何避免HR管理中白痴化？



作者简介：《新闻周刊》称亚当斯为互联网络上最有趣、最具影响力的人。

斯科特%26#12539;亚当斯 纽约州奥尼昂塔市哈特威克学院经济学学士，加州大学伯克利分校工商管理硕士。17年来一直服务于科技和金融行业，做过银行出纳员（曾被人用枪指着抢劫过两次）、计算机编程员、财务分析员、产品部经理和商业贷款负责人，工资低，经常受气。在贝尔太平洋公司总部做过九年西装革履的白领牺牲品，其办公室小隔间编号为4S700R。现居住于北加州。



管理大师迈克尔%26#12539;汉默称亚当斯为“二十世纪后期最杰出的商业思想家和观察家”，并认为“一幅迪尔伯特漫画所包含的真理比一书架商学院的个案分析还要多”。



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评迪尔伯特原则

如何避免HR管理中的白痴化？

随着信息化、知识化的迅速发展，人力资源作为一种企业的投入要素和资本，其作用将逐渐取代土地、资本、技术等，成为企业竞争优势和核心竞争力的主导因素。就企业而言，人力资源是企业所拥有的智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总称。人力资源管理就是影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度，其管理实践包括人力资源的规划、招募、甄选、培训和开发、报酬、绩效管理以及创造一种积极的工作环境如员工关系（雷蒙德·A·诺伊，2001）。战略性人力资源管理有利于企业赢得竞争优势，有利于建立＿种高绩效的工作系统来满足利益相关群体的需要，从而充分发挥雇员的内在潜力、主动性和创造精神。　



然而，人力资源管理的战略性作用的发挥需要企业的战略性管理制度和政策作为基础，白痴化的人力资源管理不仅不能发挥人力资源管理的战略性作用即提高企业竞争力、建立高绩效的工作系统等，而且使企业整体管理迈向白痴化，老板及其雇员也将成为白痴.文章评述了迪尔伯特原则中所描述的白痴式管理的企业，以及人力资源管理在这样的企业所体现出来的白痴化特征，进而浅析了企业人力资源管理过程中如何避免白痴化。　

一、迪尔伯特原则的概况　



迪尔伯特原则（斯科特。亚当斯，1991）是通过漫画的形式描述﹁位叫迪尔伯特的工程师，他诚实、认真、工作期间默默无闻和任劳任怨，由于生存在一家白痴式管理的企业，最后也成为一名白痴。这是一种传统管理体制或成熟管理体制的悖论，迪尔伯特原则是相对于成熟管理而提出的，也就是说，一个没有专业特长或最没有能力的雇员将被提升到最高管理层，原因在于他造成的损失和浪费的资源最少。然而，一般来说，传统管理体制或成熟管理体制是一个越高素质或最能干的雇员将有机会获得晋升，一直晋升到他无法胜任的职位。迪尔伯特原则实际是用来挖苦管理上的一些奇谈怪论，讽刺在一般人看来很高雅、舒适、令人艳羡的白领生活，告诫企业如何防止或避免这种白痴式管理。　



二、迪尔伯特原则的影响　



迪尔伯特原则在特定环境和特定条件下或许有其存在的价值和必然性，但就现代企业成熟管理来说，迪尔伯特原则是不可取的，一定会产生巨大的负面影响。迪尔伯特原则中讲述的是企业管理过程中通过各种偷奸耍滑的技巧，各种预设的陷阱、花哨的表面文章以及玩弄人的伎俩来赢得高层管理的信任来获得或维护某职位，讲述的是如何扼杀雇员的创造精神、积极性、个性、热情以及是如何将企业以及其雇员发展成为白痴。对于企业发展而言，危害极大。就人力资源管理来说，人力资源管理的战略性作用并没有充分发挥，人力资源的实践也就无从谈起。在迪尔伯特原则下，企业没有能够影响到雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践和制度，没有诸如人力资源的规划、招募、甄选、培训和开发、报酬、绩效管理的实践过程，造成效率低下、平均主义、积极或消极怠工，造成制度设计的不合理如工资结构的不合理。　

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责任编辑：刘小水

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