营销培训中把老板当业务员是儿童把戏
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现在在营销培训中存在着一种现象,就是把传统的推销培训说成是营销培训。广州有一个老板,把一个著名的进行个人生涯培训的培训师请到了企业进行企业的内训,结果,在不长的时间里,该企业的主要几个骨干力量相继调走了,这个老板很后悔当时进行的这个内训,因为这个企业的状况根本不适合做这样的培训。在现在的市场上,企业的培训很多是靠感性程度来达成的,一些企业考虑到企业的发展,需要对自己的销售人员进行培训,但应该培训什么样的内容他们根本不清楚,有些老板在外边自己听过某个培训,感觉不错,就介绍到企业来进行内训,这样的结果往往是个人化的培训较多,忽视了企业的团队作用。在一个企业当中有不同的部门,每个部门的人员都担负着不同的责任,靠一个销售人员的努力是完不成销售任务的,随着中国企业市场化进程的加快,很多企业的营销工作越来越明显地体现出一个企业的团队整合能力,所以,每个人员的责任和任务都有其具体的分工,而单纯的销售培训只能是该团队的一个个体的表现,根本无法完成企业既定的目标和任务。面对这样的情况,市场上各类不同的培训形式就应运而生了。但由于中国市场多年来注重销售、忽视市场,市场上营销的老师越来越少,而销售的老师却很多,于是企业就把营销老师和销售老师进行了不同方位的比较,多数是以能不能改变业务人员的能力进行比较,而忽视能不能改变企业市场的能力。
在这样的情况下,一些进行过推销培训的老师,假借营销的名义在市场上进行了很多的营销培训,这样的营销培训是通过把推销的形式放大来进行讲解的,这样做的好处,第一个是推销本身浓缩了营销中的推广作用和销售作用,因为对一个人的培训工作也需要把这两项工作结合起来;第二个就是可以让受培训的人感受到自我的提升,但坏处就是会忽视整个市场的作用,而放大个人的作用;第三个就是这种培训的过程可以进行个人的互动,而不是要讲授团队中的设计技巧和市场技巧;第四个作用就是这样做可以使企业感受到老师的现场授课气氛,掩盖营销知识的不足和对企业整个营销行为的误导。由于有了这么多的好处和特点,于是很多以前讲授推销或者其他行业的老师纷纷加入到讲授营销的队伍当中,使得企业在营销的理论和市场工作的辨别上产生了误区和茫然,造成很多营销课程被企业认定不过如此而已,还有些课程是在课堂上学员学习得热闹,等到课程结束后,回想起来却感到没有真正学习到什么有价值的东西。
社会上出现这样的现象不足为怪,因为我们的企业太多地注重形式,很多企业的业务人员希望自己尽快成长、获取更多的知识,所以会努力地找寻适合自身发展的课程,他们的学习态度往往是非常认真和乐于钻研的,而更多的人员是迫于企业发展需要,在老板的授意下进行学习,这样的人往往追求形式上的宽松而忽视课程的具体内容,他们不会考虑企业目前的需要,也不会考虑自身发展的需要,而是考虑如何轻松地度过一个必须学习的时间,这样的结果是销售的课程更加适合这些人的需要,因为销售的课程中更多的是个人技巧的发挥和能动性的创造,在这种课程当中,充斥了很多我们日常生活中的个人生存技巧,这样的课程是比较受企业的销售人员欢迎的。而这样的课程一经被看好,就变成了很多培训公司极力推荐和销售的主流课程。由于这样的课程比较多,造成很多这样的课程互相比较,互相拼杀,于是各种策划名目竞相出台,有的打出了培训经理人的题目,有的打出的是培训总监的题目,更多的目标直指企业的中高层,因为只有企业的中高层人员才有可能到外边接受公开课的培训。
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